Na Mota-Engil ATIV acompanhamos o desempenho dos nossos fornecedores que, integrando a nossa atividade, têm impacto direto na qualidade do serviço prestado. O programa de avaliação de Fornecedores integra critérios específicos para o Fornecimento de Materiais e para a Prestação de Serviços, assim como para a respetiva classificação dos fornecedores em função dos resultados da avaliação. Os desvios e oportunidades de melhoria são sinalizados e tratados.
Avaliação de Fornecedores
Fornecimento de Materiais
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- Capacidade de resposta;
- Capacidade de adaptação;
- Qualidade do Trabalho/Material;
- Assistência após a receção;
- Cumprimento dos prazos.
Prestação de Serviços
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- Capacidade de resposta;
- Capacidade de adaptação;
- Qualidade do Trabalho/Serviço;
- Assistência após a receção;
- Cumprimento dos prazos;
- Preocupação com segurança;
- Preocupação ambiental;
- Capacidade Técnico/Organizacional;
- Relação com a Estrutura;
- Desempenho Financeiro.
A avaliação é realizada a cada compra e a classificação determinada anualmente, ponderando os resultados de todas as avaliações do fornecedor.
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Os resultados anuais são consolidados da seguinte forma:
Classe | Resultado da avaliação (0 a 100%) |
---|---|
Qualificação de nível A | Classificação > 75% – (Bom) |
Qualificação de nível B | Classificação entre 50% e 75% – Sob observação |
Qualificação de nível C | Classificação < 50% – A excluir se não evidenciar melhoria no curto prazo |